Værktøjer til Produkt & Services
Find værktøjer til udviklingen af dine produkter og services og bliv klogere på hvordan du arbejder med dine kunders behov og udfordringer. Find metoder og værktøjer til at skabe kreativitet og nytænkning for din virksomhed og i dine teams.
Kunderejse
En kortlægning af dine kunders rejse, giver dig muligheden for at se dine produkter og services fra nye perspektiver.
Kunderejsen
Photo: Julie Panton
Kunderejsen beskriver dine kunders oplevelse fra den allertidligste overvejelse frem til de kommer hjem igen. Den omfatter således alle de kontaktpunkter du har med kunden via dit produkt.